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Normalmente las respuestas se realizan dentro del mismo día hábil o, a más tardar, en un plazo de 24 horas.
GALE Informática trabaja sin local comercial abierto al público. El servicio se brinda a domicilio y de forma remota, según el tipo de problema y lo que resulte más conveniente.
La zona principal de trabajo son los departamentos de Canelones y Montevideo, con foco en hogares y pequeñas empresas.
Si querés conocer mejor las modalidades de atención y los requisitos para el soporte, podés visitar la página de Soporte.
Además de teléfono, email y WhatsApp, en el futuro se podrán sumar otros canales (por ejemplo, redes sociales) que se irán indicando en esta misma página.
Horarios habituales de atención: de lunes a viernes, en horario laboral. En la medida de lo posible se responden mensajes también fuera de ese horario, priorizando los casos urgentes.
Para problemas que no pueden esperar, la mejor opción es enviar un mensaje por WhatsApp al número indicado o realizar una llamada directa.